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사업소개

고객만족센터 연락처 정보 및 문의사항

  • 고객만족센터
    1577-0990

    상담시간 : 09:00 ~ 18:00
    (주말/공휴일 제외, 통화료 : 사용자 부담)

  • 고객의 소리

벌칙 및 과태료

1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금

  • 궤도사업의 허가를 받지 아니하고 궤도사업을 경영한 자
  • 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 궤도사업의 허가 또는 변경허가를 받은 자
  • 준공검사를 받지 아니하고 궤도사업을 경영하거나 전용궤도를 운영한 자
  • 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 준공검사나 안전검사를 수행한 자(검사업무를 위탁받은 자 또는 그 종사자를 포함한다)
  • 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 준공검사나 안전검사를 받은 자

500만원 이하의 벌금

  • 변경허가를 받지 아니하고 허가받은 사항을 변경한 자
  • 승인을 받지 아니하거나 신고를 하지 아니하고 전용궤도를 운영한 자
  • 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 승인을 받거나 신고를 한 자 또는 변경승인을 받은 자
  • 임시검사를 거부ㆍ방해ㆍ기피한 자
  • 정기검사 통지를 받고도 정기검사를 받지 아니하고 궤도사업을 경영하거나 전용궤도를 운영한 자
  • 긴급안전점검을 거부ㆍ방해ㆍ기피한 자
  • 시설개선명령 또는 사용정지명령을 위반한 자
  • 보고를 거짓으로 한 자 또는 검사를 거부ㆍ방해ㆍ기피한 자
  • 이용객의 안전을 확보하기 위한 조치를 하지 아니한 자
  • 운행 중 궤도차량 내에서 운전을 방해한 자

500만원 이하의 과태료

  • 교육을 실시하지 아니한 궤도사업자

200만원 이하의 과태료

  • 변경신고를 하지 아니하고 허가받은 사항을 변경한 자
  • 변경신고를 하지 아니하고 승인을 받은 사항 또는 신고한 사항을 변경한 자
  • 위탁신고를 하지 아니한 자
  • 휴지기간을 초과한 자
  • 궤도운송사고가 발생한 경우 보고를 하지 아니하거나 거짓으로 한 자
  • 보험에 가입하지 아니한 자
  • 이용객의 금지행위를 한 자

만족도 평가

만족도조사
연   령   별
고객유형별

의견을 수렴하여 공시품질 향상에 반영하겠습니다.

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